Quais são as opções de pagamento disponíveis?

• Aceitamos pagamentos pix, cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express) e boleto bancário.

Vocês oferecem garantia nos produtos?

• Sim, todos os nossos produtos possuem garantia. O período de garantia pode variar de acordo com o fabricante e o tipo de produto. Consulte a página de cada produto para obter informações específicas sobre a garantia.

Quanto tempo leva para entregar um produto?

• O prazo de entrega varia de acordo com o local de entrega e a disponibilidade do produto. Em geral, trabalhamos para entregar os produtos o mais rápido possível. Você pode verificar o prazo estimado de entrega na página do produto ou durante o processo de finalização da compra.

Posso acompanhar o status do meu pedido?

• Sim, você pode acompanhar o status do seu pedido na sua conta de cliente. Assim que o pedido for enviado, forneceremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega do seu produto.

O que devo fazer se receber um produto com defeito?

• Se receber um produto com defeito, entre em contato conosco o mais rápido possível. Nossa equipe de atendimento ao cliente irá auxiliá-lo no processo de troca ou devolução do produto. Consulte nossa política de trocas e devoluções para obter mais informações.

Vocês oferecem assistência técnica para os produtos?

• Não oferecemos assistência técnica para os produtos que vendemos. Caso você precise de suporte ou assistência, entre em contato conosco e nossa equipe irá fornecer orientações sobre como proceder.

Posso cancelar ou alterar um pedido após a compra?

• Se você deseja cancelar ou alterar um pedido, por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o possível para atender à sua solicitação, mas observe que, dependendo do estágio de processamento do pedido, pode não ser possível efetuar alterações ou cancelamento.

Vocês fazem entrega internacional?

• No momento, entregamos apenas dentro do território nacional. Não realizamos entregas internacionais.